안녕하세요 해외여행ㅇㅔ 미쳐있는 주인장입니다​오늘은 제가 눈앞아찔 뒷골서늘 땀주르륵한 후기를 들고 찾아왔어연 ​제가 7월초에 후쿠오카로 떠나게 되었습니다..^^두번다시 일본은 안가겠다 다짐했지만 폭등한 환율과 유류할증료로 비행기표에 굴복해버림​하여튼 이제 항공을 예약했으니 숙소를 예약해야겠지여,,,,,게으름 피우다가 한달전이 되어버린것임!!!!!!!!!!!!!!11​마침 아고다가 할인한다는 글을 보고 할인결제를 노리고 대기를 탐 ​제가 딱 !!!!!!!!!!!!맘에들었던 호텔이 할인가로 딱 나왔더라구여 근데 제가 결제하면서 광클해야돼광클해야돼이거에 미쳐서 환불내용을 안보고 ,,, 보이지도않고 걍 네이버 페이로 결제를 했는데 ​​아무리 기다려도 안돼서 신용/직불카드로 카드번호 입력해서 결제를 했는데 제가 본 금액보다 3만원이 더 결제된거예요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!그래서 개소름돋아서 바로 아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인 취소버튼을 눌렀는데 호텔에 전달했으니 기다려라 이런 메세지가 나오더라고요 (내예약-예약관리-무료취소신청함)저거 결제했을때가 밤 열시 좀 넘었었는데 그냥 아묻따 고객센터 연락하기 누르고 메세지발사했어요​난 그냥 내가 결제한 한 건을 두고 말하는줄 알고 왜 자꾸 환불얘기를 하지 했더니 하나의 결제창 안에서 네이버페이 결제시도/신용카드 결제시도 따로 말하는 거였어요 네이버페이 결제시도한건 환불된거라고 말하고 결국 결제된건 신용카드 하나라는 말뿐이었음 난 그거 말한게 아닌데여.................... 캡쳐본은 저거밖에 없지만 내가 계속 처음 결제금액이랑 내가 결제한 금액이랑 다르다 빨리 무료취소 해줘라 그랬더니 아고다측은 할인금액보이는 캡쳐본을 달라하는거여요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!난없는데요????????????????????????그래서 어떻게 하냐 그랬더니 아고다가 너가 무료취소 아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인 신청한거 호텔측에 보내놨으니 호텔이 알겠다고 하면 취소해주겠다함 다시 연락 줄테니 기다려라 해서 ㅇㅋ하고바로 네이버 폭풍서치 하니까 환불 안되는 결제건을 무료취소한 사례들이 꽤 보이더라고요 보니까 호텔 메일로 사정설명하는 메일 넣기 호텔 답장 오면 그거 캡쳐해서 보내기 이게 해결방법이더라고요 그래서 바로 아고다에 적혀있는 호텔 이메일로 메일을 갈기고 단잠에 빠져버렷삼​메일 어떻게 보냈냐면 ​내가 너네 호텔 다시 결제할건데 날짜를 잘못했다 취소하고 다시 결제할건데 무료취소 승인해주면 안되냐 이런 내용으로 지피티돌려서 보냈어요 ​근데 아침에 국제전화가 왔어요 ...... 두근 호텔이겠구나 하고 전화받았는데 맞더라구요 근데 영어를 말해주는데 진짜 못알아듣겠고 미치겠어서 암쏘리.....쿠쥬센드디스바이이메일?하니까 이메일로 보내줬는데!!!!!!!!안된다고 50퍼 센트 비용만 환불해주겠다는 내용이었삼.. 아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인 ..그래서 첨엔 하 그냥 갈까 하다가 호텔에 전화를 계속함 왜냐면 얘네가 내가 보낸 메일을 안읽어서... 네이버는 수신자가 메일 읽었는지 안읽었는지 볼 수 있잖아요 근데 수신확인 보니까 읽지않음으로 되어있는거예요 ​호텔에 전화해서 (일본 국제전화는 +81하고 번호 누르면 바로 연결됨 근데 얼마나올지 모름 흐린눈함)너네 이메일 뭐야?? 다시 알려줘 하고 그 메일 주소로 다시 보냈어요 아고다에 나와있는 이메일 주소랑 다르더라고요 날짜 잘못했으니까 제발 한번만 무료취소 해달라고...근데 호텔이 또 메일을 안보길래 한통 다시 했어요 근데 이번엔 영어를 못하는 직원분이 받길래 좀이따 다시할게여 하고 끊고 30분 뒤에 다시 했는데 영어가능한직원이 받은거예요!!!!!!!!!1그래서 제발 메일좀 봐달라 나 심각하다 하니까 지금 확인 했고 5분뒤에 연락줄게 하는것임요...........근데 그때까지도 네이버 메일 아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인 수신확인은 읽지않음으로 되어있어서 대체 뭐지.......이러고 있었는데 ​드디어 받아낸 무료취소승인메일.........감사합니다감사합니다....바로 아고다 전화 하려고 했는데 얘네는 번호도 개많아서 진짜 도통 뭐로 전화해야되는지 모르겠는거예요근데 결국 찾아내버림 여러분 큰거옵니다 ​​​​바로 아고다 한국 번호는 이 번호랍니다 ^ㅡ6^ㅡ...전화로 고객센터 연결해서 해결보려면 어플에서 채팅상담한 내용을 종료해야돼요 !!!!!!!!!!!!!!1전화하면 상담사 분들이 알려주실것임 여기는 글로벌 기업이라 한국어 능통한 외국인분들이 상담사더라고요,,,근데 한국말 완존잘함하여튼 제가 처한 상황 다시 말하고 호텔에서 무료취소해준다 했다 하니까 지금 본인이 메일 보내면 답장으로 호텔측 답변 캡쳐해서 답장으로 메일 보내달라하더라고요 ​상담원 채팅은 개오래걸렸는데 메일은 ㄹㅇ5초만에봄 여러분 고객센터 문의하려면 메일로 아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인'>아고다 7월 할인 하시길 바랍니다................​​그래서 결론 어케됐냐 메일 보내고 1시간 정도 있다가 결국 취소됨 환불비용도 바로 들어옴아침에 일어나서 3시간동안 씨름한 보람이 있네예...이것도 백수 시간만수르라 가능한거겟지여,,?저처럼 개고생 하지 말라고 써봅니다 ​결론 세줄 ​1, 아고다에 난리치는거보다 호텔에 사정해서 말하는게 낫다2. 호텔은 메일을 잘 안읽으니 되는대로 전화하는게 낫다 국제전화비 얼마나올지는 모르겟지만....3. 순서 말하면 호텔에 메일보내기-&gt답장안오면 전화하기-&gt무료취소 얘기하면서 너네 호텔 다시 예약할거니까 환불해달라고 요청하기.... -&gt가능하면 메일로 취소해준다고 하는 내용을 받아내야함-&gt바로 아고다 전화하면 해결가능 ​이딴 정신나간짓 두번다신 안할거긔..........................그럼저는일본여행포스팅으로 돌아오겠습니다 ㅋ ㅋ